Contact

We verzenden alle producten binnen 1 week na bestelling. In de feestmaanden heeft PostNL het drukker dan normaal en kan uw pakket enige vertraging oplopen.

U kunt een product retourneren binnen 14 dagen na ontvangst.Let op: de kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.(Tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.)Hiervoor moet het ongebruikt en in originele staat zijn. Neem voor een retour contact op met merchandise@weareera.com. Na goedkeuring van de retourzending wordt het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op de rekening waarmee is betaald.

Op dit moment versturen we standaard naar Nederland en België. Wilt u toch een product ontvangen in een ander land binnen de EU, stuur dan een mailtje naar merchandise@weareera.com

Mocht u een wijziging willen doorvoeren aan je bestelling, doe dit dan zo snel mogelijk door te mailen naar merchandise@weareera.com. Als de wijziging is doorgegeven nadat het pakket al is klaargezet voor de bezorgdienst kunnen wij de extra verzendkosten helaas niet vergoeden.